患者服务

1. 通过手机微信平台搜索“杭州市一医院桐庐医院”或扫描二维码关注公众号。
2. 点击左下角智慧医疗－“点点就医”进入自助服务平台，实名绑定－在线挂号。
3. 预约挂号可预约14天内的专家号、专科号、普通号。
4. 就诊当天，预约人需凭个人有效身份证、市民卡（就诊卡），医保码至医院“自助机”上取号（注：当日挂号也需要取号），并在预约时间段内到相应诊室就诊；
5. 首次就诊人员需先到医院挂号窗口建档。

1. 您可以在医院自助机上进行当日挂号、预约挂号、预约取号、自助结算（支持支付宝、微信结算）等操作。具体请咨询现场工作人员和志愿者。
2. 预约挂号可预约14天内的专家号、专科号、普通号。
3. 医生诊间复诊预约，可预约28天内的专家号、专科号、普通号。
4. 就诊当天，预约人需凭个人有效身份证、市民卡（就诊卡），医保码提前至医院“自助机”上取号，并在预约时间段内到相应诊室就诊。

预约温馨提示：

★★★请所有用户认准预约渠道，注意保护账户信息安全，请勿将账户信息透露给他人！

★★★★实名注册：用户姓名、身份证号、手机号需真实有效，与患者本人匹配，每个手机号最多绑定3个注册账号。

★统一账号：用户在任何一渠道注册成功，即可使用该账户在其他渠道成功登陆并享受预约服务。

★用户信用：无故"取消、违约"扣除相应的信用积分，不同的信用等级将享有不同的预约服务权益。

★放号时间：提前预约1-14天号源。

★取号时限：根据预约号源就诊时间提前取号候诊，超时未取则预约失效，并作违约处理。

★取号规则：凭预约本人有效身份证件/户口本、取号密码到医院各门诊挂号窗口(自助机)取号。

★取消预约：需提前1天取消，即需在就诊日前一天晚上24:00前取消。

★违约处理：用户未就诊未退号，计违约一次，三个月内累计违约满3次，账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

★温馨提醒：保持手机畅通，注意查阅短信，准时出席就诊，就诊前可登陆网站确认专家是否停诊。